微信企业号与阿里钉钉深度比较,未来移动办公软件的王者是谁?http://www.soft6.com/wap/index.php?moduleid=21&itemid=253751

有人说,随着众多移动办公软件的发布,这个领域进入了春秋战国时代。不过,在我看来,这不是春秋战国时代,而是三国演义。主要原因是,春秋战国时期各国力量都比较弱小,且比较均衡。但现在的移动办公软件市场是,大部分角色都比较弱小,而有些厂商是世界级的角色,他们有能力发动全国性的乃至世界大战。现在,他们已发起了战争!战火已点燃到的传统办公和协同软件的办公室。基于此,我基本上将当前、乃至2年的一段时间内移动办公软件市场概括为三国演义。这三国分别是:微信企业号、钉钉和其他移动办公软件厂商。

我一直认为,企业移动办公软件的终极目标是实现企业的移动办公室。我用这个视角来分析一下当前移动办公软件主要提供商的优缺点,以及未来的竞争格局。

微信企业号这一国当前实力与资源最雄厚。它拥有微信丰富的生态,拥有丰富的用户基础,其统一天下的狼子野心路人皆知。当前,微信有三点做得别人无人能敌。第一,微信将公众号、服务号、企业号三者进行尝试联合,并实现总体布局。这个布局基本上涵盖了企业经营管理的所有内容,可以成为企业互联网化的支撑平台。第二,微信采用了非常开放的平台政策,它将自己的能力低门槛并且免费的方式向各种合作伙伴开放。微信没有将其他移动办公软件打死,其他移动办公软件厂商其实都是他的伙伴。到现在为止,微信的企业生态已比较完善。第三,微信在腾讯内部已得到充分认可,在腾讯的组织战略上有足够保障。微信在移动办公领域的缺点是,由于它是采用和第三方集成的方式,其体验不够好。同时,微信还没有找到推广企业号的最佳方式。有人说,阿里钉钉2.0发布之后,完胜了微信企业号。但我并不这么认为。一方面是因为微信企业号也完全有能力推出钉钉的所有功能,另一方面是因为微信企业号将企业公众号、服务号三者深度联合,具备很大的联动效应。因此,在我的心目中,微信企业号具备成为企业移动办公室的所有基础和条件,如果他找到了一个比较好的平衡个人沟通和企业办公方式,他会成为未来移动办公软件市场最终的王者。

阿里钉钉是新兴的集成化的企业移动办公软件。从其现在的功能框架来看,完全是朝着实现企业移动办公室的目标迈进。它集成了基本的日常办公应用、沟通协作和文档管理。应该说,对于一个只需要简单协同办公的企业而言,钉钉完全可以满足其需求。所以,钉钉将其目标定位在中小企业,要建立起中小企业的移动办公室,并且采用免费甚至还倒贴电话费的营销方式,对中小企业具有极大的吸引力。钉钉的缺点有什么呢?在我看来,钉钉的主要缺点有三个。第一,钉钉对协同办公比较深度的需求无法满足。第二,钉钉的未来战略存在一定的不确定性。钉钉现在在整个阿里集团中,只是一个小团队,高层对它的未来战略还没有完全确定。这使其在未来的发展存在不确定性。第三,还有一个我直觉的看法,我一直认为的目标是微信,而不仅仅是企业办公。阿里来往挑战微信没有成功,是因为来往采用了和微信打正面战争的战略,结果没有成功。而钉钉则采用侧面进攻的策略,从移动办公切入,吸引广大的工作人员入驻,获取足够多的用户,最终实现对微信的逆袭。这种战略会在一定程度上影响它在企业移动办公软件市场的专注性。总体而言,如果微信企业号在半年之内没有推出与钉钉完全相抗衡的功能,阿里钉钉将在移动办公软件市场对微信形成强有力的冲击。

微信、阿里钉钉,这两个厂商的目标很清晰,就是要成为大一统的平台。从他们的发展状况来看,他们要将移动办公的基本功能、可标准化的功能都实现。在这种情况下,今目标、致远、蓝凌、畅捷通工作圈、用友优普企业空间、企明岛等现有的众多的非平台的其他移动办公软件提供商会是一个什么样的发展趋势呢?基本的判断是,对于那些没有足够资金、用户数量不多、并且只能实现简单办公应用的厂商都将面临淘汰的危险。这些厂商要在1年之内快速积累用户,并形成自己区别于简单应用的核心能力。否则会在未来的竞争处于不利于地位。总体来说,这些厂商在1年之内还有机会挑战微信企业和阿里钉钉,尤其是今目标最有可能。但如果一年之内没有形成大势,则他们比较难以形成大的平台,最终将在某个细分领域占据形成一定的市场。

阿里钉钉的推出,是企业移动办公软件市场变局的开始!

2015年10月21日

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